مدة الشحن الجوي من الصين إلى السعودية بنظام Door to Door تتراوح تقريبًا بين 7 إلى 10 أيام عمل. إلا أن هذه المدة قد تتأثر بعدة عوامل مثل الإجازات الرسمية، وتوفر رحلات الطيران، ومدة التخليص الجمركي في المطار. نحن في عجيب إكسبريس نعمل دائمًا على تقليص هذه المدة قدر الإمكان لضمان سرعة وكفاءة الخدمة.

المسؤولية الكاملة عن تغليف البضائع تقع على عاتق المورد، وليس شركة الشحن. نحن في عجيب إكسبريس لا نتدخل في نوع أو جودة التغليف المُستخدم من قِبل المورد، وبالتالي في حال حدوث أي تلف نتيجة سوء التغليف، فإن المسؤولية تقع على المورد وحده. لذلك، نوصي عملاءنا بالتأكيد على المورد باستخدام تغليف عالي الجودة، خاصةً للبضائع الحساسة أو القابلة للكسر مثل الزجاج أو الأدوات الإلكترونية.

نعم، توفر مؤسسة عجيب إكسبريس مخازن مجانية لعملائها داخل الصين، حيث يمكنهم تجميع شحناتهم من عدة موردين في مكان واحد. بعد ذلك، نقوم بشحنها دفعة واحدة إلى العميل حسب نوع الشحن المطلوب (جوي أو بحري). هذه الخدمة تُمكِّن العملاء من تقليل التكاليف وتنظيم عمليات الشحن بكفاءة أكبر.

تستغرق مدة الشحن البحري من الصين إلى المملكة العربية السعودية، وحتى تسليم البضاعة للعميل، حوالي 30 إلى 35 يومًا. وقد تختلف هذه المدة بحسب الإجراءات الجمركية في الموانئ، حيث يمكن أن تؤثر مدة التخليص الجمركي على وقت التسليم النهائي.

نظرًا لأن مؤسسة عجيب إكسبريس مؤسسة سعودية مسجلة رسميًا، فإن جميع المعاملات المالية تتم حصريًا عبر التحويل البنكي إلى الحساب الرسمي للمؤسسة. كما نقوم بإصدار فاتورة ضريبية موثقة لكل عميل لضمان الشفافية والامتثال للأنظمة المعتمدة في المملكة.

تمتلك مؤسسة عجيب إكسبريس فرعين رئيسيين لتلبية احتياجات عملائها: الفرع الأول: المملكة العربية السعودية – الرياض، حي النزهة، شارع عبد الله السديري. الفرع الثاني: جمهورية الصين – مدينة كوانزو، منطقة سي وان لو (Siyuan Lu). نحرص من خلال تواجدنا في البلدين على تقديم خدمات شحن سريعة وفعالة تلبي متطلبات عملائنا بكل احترافية.

نحن في عجيب إكسبريس نلتزم بالقوانين واللوائح الجمركية السعودية والدولية، لذلك لا نقوم بشحن المنتجات المقلدة أو التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية. حرصًا على سلامة شحنات عملائنا وتفادي أي مشاكل قانونية أو جمركية، نرجو التأكد من أن المنتجات المراد شحنها أصلية أو لا تنتهك حقوق العلامات التجارية المسجلة.

في شركة عجيب إكسبريس، نحرص على تقديم خدمات شحن آمنة وموثوقة. لكننا لا نقوم بشحن بعض المنتجات التي قد تشكل خطرًا أو مخالفة للأنظمة، مثل: البطاريات والمواد الكيميائية. السوائل التي قد تؤثر على سلامة الشحن. المنتجات المقلدة أو غير القانونية. نلتزم بتوجيه شحناتك فقط للبضائع الآمنة التي تلتزم بالقوانين المحلية والدولية.

تعمل شركة عجيب إكسبريس على تتبع كل شحنة بدقة من لحظة استلامها في الصين وحتى تسليمها داخل المملكة العربية السعودية. وفي حال تأخر أو فقدان الشحنة – وهي من الحالات النادرة جدًا في خدماتنا – نبدأ فورًا بعملية البحث والتقصي عبر أنظمتنا وشركائنا اللوجستيين. إذا تعذّر العثور على الشحنة، فإننا نلتزم بتقديم تعويض مالي يصل إلى 100 ريال سعودي لكل كرتون مفقود، وذلك ضمن شروط وأحكام الخدمة. نحن نحرص على تقديم أعلى مستويات الأمان في الشحن من الصين إلى السعودية، ونعمل على تقليل المخاطر المرتبطة بـ فقدان البضائع أثناء الشحن الدولي.

يمكنك تتبع شحنتك بكل سهولة من خلال موقعنا الإلكتروني. فقط قم بإدخال رقم التتبع في صفحة تتبع الشحنة، وسيقوم النظام بعرض حالة الشحنة بالتفصيل، بما في ذلك موقعها الحالي والوقت المتوقع لوصولها. نحن في عجيب إكسبريس نوفر نظام تتبع دقيق لراحة عملائنا، ولضمان متابعة الشحنة من الصين حتى باب منزلك في السعودية.

يمكنك استخدام حاسبة الشحن المتوفرة على موقعنا الإلكتروني، حيث يمكنك إدخال وزن وحجم البضاعة، واختيار طريقة الشحن (جوي أو بحري)، وسيتم حساب التكلفة التقديرية تلقائيًا.

نعم، نقوم بشحن العينات الصغيرة من المنتجات، ويمكنك التواصل معنا لتحديد طريقة الشحن الأنسب وتكلفتها.

نحن نقدم خدمة التخليص الجمركي، ولكن يُنصح بالاطلاع على قائمة المنتجات المسموح بها والممنوعة من قبل الجمارك السعودية، والتأكد من استيفاء جميع الوثائق المطلوبة لتسهيل عملية التخليص.

حاليًا، تقتصر خدماتنا على الشحن من الصين إلى المملكة العربية السعودية ودبي ، ولكننا نعمل على توسيع خدماتنا لتشمل دولًا أخرى في المستقبل القريب.

نحن نقدم خدمات الشحن لكل من الأفراد والشركات، مع توفير حلول مرنة تناسب احتياجات كل فئة.

يمكنك التواصل معنا عبر الموقع أو الواتساب للحصول على عرض سعر، ثم شحن بضاعتك إلى مستودعاتنا في الصين. بعد ذلك نتكفل بجميع خطوات الشحن حتى تصل إلى عنوانك في السعودية.

نوفّر خيارين رئيسيين: الشحن الجوي (سريع ويستغرق عادةً 7–10 أيام). الشحن البحري (اقتصادي ويستغرق 30–35 يومًا)

نعم، نوفر خدمة التخليص الجمركي بشكل كامل لتسهيل دخول بضاعتك إلى السعودية دون أي تعقيدات.

تعتمد التكاليف على: الوزن الفعلي أو الوزن الحجمي (حسب أيهما أعلى). طريقة الشحن (جوي أو بحري). طبيعة البضائع المشحونة. فريقنا يقدّم لك تسعيرة واضحة وشفافة قبل بدء الشحن.

نعم، تقدم عجيب إكسبريس خدمات شحن موثوقة وسريعة مباشرة إلى مستودعات أمازون ونون في كل من السعودية والإمارات، مع متابعة دقيقة لضمان وصول شحنتك بأمان وفي الوقت المحدد.