مدة الشحن الجوي من الصين إلى السعودية بنظام Door to Door تتراوح تقريبًا بين 7 إلى 10 أيام عمل. إلا أن هذه المدة قد تتأثر بعدة عوامل مثل الإجازات الرسمية، وتوفر رحلات الطيران، ومدة التخليص الجمركي في المطار. نحن في عجيب إكسبريس نعمل دائمًا على تقليص هذه المدة قدر الإمكان لضمان سرعة وكفاءة الخدمة.

المسؤولية الكاملة عن تغليف البضائع تقع على عاتق المورد، وليس شركة الشحن. نحن في عجيب إكسبريس لا نتدخل في نوع أو جودة التغليف المُستخدم من قِبل المورد، وبالتالي في حال حدوث أي تلف نتيجة سوء التغليف، فإن المسؤولية تقع على المورد وحده. لذلك، نوصي عملاءنا بالتأكيد على المورد باستخدام تغليف عالي الجودة، خاصةً للبضائع الحساسة أو القابلة للكسر مثل الزجاج أو الأدوات الإلكترونية.

نعم، توفر مؤسسة عجيب إكسبريس مخازن مجانية لعملائها داخل الصين، حيث يمكنهم تجميع شحناتهم من عدة موردين في مكان واحد. بعد ذلك، نقوم بشحنها دفعة واحدة إلى العميل حسب نوع الشحن المطلوب (جوي أو بحري). هذه الخدمة تُمكِّن العملاء من تقليل التكاليف وتنظيم عمليات الشحن بكفاءة أكبر.

تستغرق مدة الشحن البحري من الصين إلى المملكة العربية السعودية، وحتى تسليم البضاعة للعميل، حوالي 30 إلى 35 يومًا. وقد تختلف هذه المدة بحسب الإجراءات الجمركية في الموانئ، حيث يمكن أن تؤثر مدة التخليص الجمركي على وقت التسليم النهائي.

نظرًا لأن مؤسسة عجيب إكسبريس مؤسسة سعودية مسجلة رسميًا، فإن جميع المعاملات المالية تتم حصريًا عبر التحويل البنكي إلى الحساب الرسمي للمؤسسة. كما نقوم بإصدار فاتورة ضريبية موثقة لكل عميل لضمان الشفافية والامتثال للأنظمة المعتمدة في المملكة.

تمتلك مؤسسة عجيب إكسبريس فرعين رئيسيين لتلبية احتياجات عملائها: الفرع الأول: المملكة العربية السعودية – الرياض، حي النزهة، شارع عبد الله السديري. الفرع الثاني: جمهورية الصين – مدينة كوانزو، منطقة سي وان لو (Siyuan Lu). نحرص من خلال تواجدنا في البلدين على تقديم خدمات شحن سريعة وفعالة تلبي متطلبات عملائنا بكل احترافية.

نحن في عجيب إكسبريس نلتزم بالقوانين واللوائح الجمركية السعودية والدولية، لذلك لا نقوم بشحن المنتجات المقلدة أو التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية. حرصًا على سلامة شحنات عملائنا وتفادي أي مشاكل قانونية أو جمركية، نرجو التأكد من أن المنتجات المراد شحنها أصلية أو لا تنتهك حقوق العلامات التجارية المسجلة.

في شركة عجيب إكسبريس، نحرص على تقديم خدمات شحن آمنة وموثوقة. لكننا لا نقوم بشحن بعض المنتجات التي قد تشكل خطرًا أو مخالفة للأنظمة، مثل: البطاريات والمواد الكيميائية. السوائل التي قد تؤثر على سلامة الشحن. المنتجات المقلدة أو غير القانونية. نلتزم بتوجيه شحناتك فقط للبضائع الآمنة التي تلتزم بالقوانين المحلية والدولية.

تعمل شركة عجيب إكسبريس على تتبع كل شحنة بدقة من لحظة استلامها في الصين وحتى تسليمها داخل المملكة العربية السعودية. وفي حال تأخر أو فقدان الشحنة – وهي من الحالات النادرة جدًا في خدماتنا – نبدأ فورًا بعملية البحث والتقصي عبر أنظمتنا وشركائنا اللوجستيين. إذا تعذّر العثور على الشحنة، فإننا نلتزم بتقديم تعويض مالي يصل إلى 100 ريال سعودي لكل كرتون مفقود، وذلك ضمن شروط وأحكام الخدمة. نحن نحرص على تقديم أعلى مستويات الأمان في الشحن من الصين إلى السعودية، ونعمل على تقليل المخاطر المرتبطة بـ فقدان البضائع أثناء الشحن الدولي.

يمكنك تتبع شحنتك بكل سهولة من خلال موقعنا الإلكتروني. فقط قم بإدخال رقم التتبع في صفحة تتبع الشحنة، وسيقوم النظام بعرض حالة الشحنة بالتفصيل، بما في ذلك موقعها الحالي والوقت المتوقع لوصولها. نحن في عجيب إكسبريس نوفر نظام تتبع دقيق لراحة عملائنا، ولضمان متابعة الشحنة من الصين حتى باب منزلك في السعودية.

يمكنك استخدام حاسبة الشحن المتوفرة على موقعنا الإلكتروني، حيث يمكنك إدخال وزن وحجم البضاعة، واختيار طريقة الشحن (جوي أو بحري)، وسيتم حساب التكلفة التقديرية تلقائيًا.

نعم، نقوم بشحن العينات الصغيرة من المنتجات، ويمكنك التواصل معنا لتحديد طريقة الشحن الأنسب وتكلفتها.

نحن نقدم خدمة التخليص الجمركي، ولكن يُنصح بالاطلاع على قائمة المنتجات المسموح بها والممنوعة من قبل الجمارك السعودية، والتأكد من استيفاء جميع الوثائق المطلوبة لتسهيل عملية التخليص.

حاليًا، تقتصر خدماتنا على الشحن من الصين إلى المملكة العربية السعودية ودبي ، ولكننا نعمل على توسيع خدماتنا لتشمل دولًا أخرى في المستقبل القريب.

نحن نقدم خدمات الشحن لكل من الأفراد والشركات، مع توفير حلول مرنة تناسب احتياجات كل فئة.

يمكنك التواصل معنا عبر الموقع أو الواتساب للحصول على عرض سعر، ثم شحن بضاعتك إلى مستودعاتنا في الصين. بعد ذلك نتكفل بجميع خطوات الشحن حتى تصل إلى عنوانك في السعودية.

نوفّر خيارين رئيسيين: الشحن الجوي (سريع ويستغرق عادةً 7–10 أيام). الشحن البحري (اقتصادي ويستغرق 30–35 يومًا)

نعم، نوفر خدمة التخليص الجمركي بشكل كامل لتسهيل دخول بضاعتك إلى السعودية دون أي تعقيدات.

تعتمد التكاليف على: الوزن الفعلي أو الوزن الحجمي (حسب أيهما أعلى). طريقة الشحن (جوي أو بحري). طبيعة البضائع المشحونة. فريقنا يقدّم لك تسعيرة واضحة وشفافة قبل بدء الشحن.

نعم، تقدم عجيب إكسبريس خدمات شحن موثوقة وسريعة مباشرة إلى مستودعات أمازون ونون في كل من السعودية والإمارات، مع متابعة دقيقة لضمان وصول شحنتك بأمان وفي الوقت المحدد.

في العادة، يقوم المورد بإرسال البضائع مباشرة إلى مستودعات عجيب إكسبريس في الصين. وفي حال تعذر ذلك، يمكن لـ عجيب إكسبريس ترتيب استلام الشحنة من المصنع داخل الصين ونقلها إلى مستودعاتنا، مع إضافة تكلفة النقل المحلي إلى فاتورة الشحن بعد إبلاغ العميل.

تلتزم عجيب إكسبريس بمتابعة جميع الشحنات مع شركات النقل والجهات المعنية حتى تسليمها. في حال حدوث تأخير أو فقدان خارج نطاق التعويض، تقوم الشركة بدعم العميل في فتح بلاغ رسمي ومتابعة الحالة مع الناقل والجهات المختصة، دون أن تتحمل مسؤولية مالية عن الشحنة غير المشمولة بالتعويض. كما نحرص على إبلاغ العميل بكافة المستجدات والنتائج بشفافية كاملة.

لا، لا توجد أي رسوم أو تكاليف إضافية مخفية على العميل. التكلفة المتفق عليها للشحن تشمل جميع الخدمات، ويُضاف فقط ضريبة القيمة المضافة (VAT) بنسبة 15% على تكلفة الشحن وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

نعم، يمكن الحصول على عرض سعر مبدئي قبل الشحن بناءً على تفاصيل البضاعة مثل الوزن، الأبعاد، نوع الشحن، والوجهة. يرجى تزويد فريق عجيب إكسبريس بالمعلومات المطلوبة للحصول على عرض سعر دقيق.

نعم، توفر عجيب إكسبريس خدمة الشحن السريع (Express) للشحنات المستعجلة، وذلك حسب نوع البضاعة والوجهة. يتم تحديد مدة وتكلفة الشحن السريع بعد مراجعة تفاصيل الشحنة.

نعم، بكل تأكيد. يوفر نظام "عجيب إكسبريس" التقني خاصية التتبع المباشر للشحنات. بمجرد وصول بضاعتك إلى مستودعاتنا في الصين وحتى استلامها في باب منزلك، سيقوم نظامنا الإلكتروني بإرسال إشعارات فورية (Notifications) عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية عند حدوث أي تحديث في حالة الشحنة. يمكنك أيضاً الدخول إلى حسابك في أي وقت لمتابعة خط سير الشحنة ومعرفة موقعها الحالي بدقة.

يعتمد تطبيق الضريبة على جهة سداد الفاتورة المختارة: التعامل عبر مكتب الرياض: في حال تم سداد قيمة الشحن لشركتنا في المملكة العربية السعودية، يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة تلقائياً على تكلفة الخدمة وفقاً للأنظمة المحلية. التعامل عبر مكتب الصين: في حال تم التعامل والسداد مباشرة من خلال شركتنا في الصين، فلا يتم احتساب ضريبة قيمة مضافة على فاتورة الشحن. نوصي دائماً بالتواصل مع فريقنا لتحديد آلية السداد الأنسب لكم.

في عالم الشحن الدولي، يتم احتساب التكلفة بناءً على الوزن الأكبر بين الوزن الفعلي (الكيلوجرامات) والوزن الحجمي (المساحة التي تشغلها الشحنة).معادلة حساب الوزن الحجمي:يتم ضرب (الطول × العرض × الارتفاع) وقسمة الناتج على معامل الشحن (غالباً 5000 للشحن الجوي).$$\text{الوزن الحجمي} = \frac{\text{الطول} \times \text{العرض} \times \text{الارتفاع}}{5000}$$نصائح لتقليل الوزن الحجمي وتوفير المال:إعادة التغليف (Repacking): نقوم في "عجيب إكسبريس" بإزالة الكراتين الزائدة والحشوات غير الضرورية لتقليل حجم الطرد.تجميع الشحنات (Consolidation): وضع عدة منتجات في كرتون واحد بدلاً من شحن كل قطعة في كرتون منفصل يقلل من المساحات الفارغة.استخدام أكياس الشحن: للمنسوجات والملابس، نستخدم أكياس الشحن بدلاً من الكراتين لتقليل الأبعاد إلى أدنى حد.

نعم، بكل تأكيد. يوفر "عجيب إكسبريس" لعملائه خدمة تخزين مجانية في مستودعاتنا المتطورة في الصين (مدينة غوانزو). تتيح لك هذه الخدمة التسوق من عدة موردين أو مواقع مختلفة براحة تامة، حيث ننتظر وصول جميع شحناتك وتخزينها بأمان حتى تكتمل طلبيتك بالكامل، ومن ثم نقوم بتجميعها وشحنها لك في طرد واحد لتوفير تكاليف الشحن.

نعم، نحن نولي سلامة شحنتك أولوية قصوى. جميع الشحنات عبر "عجيب إكسبريس" تخضع لسياسة تعويض وحماية في حال الفقدان أو التلف الناتج عن عمليات الشحن. كما نوفر خيارات تأمين إضافية للشحنات ذات القيمة العالية، لضمان استرداد كامل قيمة البضاعة في الحالات الاستثنائية. نلتزم بالشفافية التامة معك لضمان تجربة استيراد آمنة وموثوقة من الصين.

نعم، في بعض الحالات يمكن استيراد كميات صغيرة من الصين بدون سجل تجاري، خصوصًا إذا كانت الشحنة للاستخدام الشخصي أو بكميات محدودة. لكن عند الاستيراد التجاري المنتظم يفضل وجود سجل تجاري لتسهيل إجراءات التخليص الجمركي. يمكنك قراءة دليل الاستيراد من الصين هنا: https://www.ajeeb-express.com/Blogs/alastyrad-mn-alsyn

هناك بعض البضائع التي لا يمكن شحنها أو تحتاج إلى تصاريح خاصة، مثل: المواد القابلة للاشتعال بعض الأجهزة الطبية المواد الكيميائية المنتجات المقلدة للعلامات التجارية لذلك من المهم التأكد من أن البضائع مسموح استيرادها قبل ترتيب الشحن. تعرف على المزيد حول الشحن من الصين هنا: https://www.ajeeb-express.com/Blogs/alshhn-mn-alsyn-al-alsaaody

ليس دائمًا، لكن في أغلب الحالات يكون الشحن البحري أرخص بكثير للشحنات الكبيرة، بينما يكون الشحن الجوي مناسبًا للشحنات الصغيرة أو المستعجلة. اختيار طريقة الشحن يعتمد على حجم الشحنة والوقت المطلوب لوصولها. يمكنك معرفة الفرق بالتفصيل هنا: https://www.ajeeb-express.com/Blogs/alshhn-albhry-am-alshhn-algoy-kyf-tkhtar-alarhs-lshhntk-mn-alsyn

يمكن للتجار بناء علامة تجارية خاصة عبر ما يعرف بنظام White Label، حيث يقوم المصنع بإنتاج المنتج بينما يتم وضع العلامة التجارية الخاصة بالمستورد على المنتج والتغليف. هذه الطريقة شائعة جدًا بين التجار الذين يرغبون في إطلاق منتجاتهم الخاصة. اقرأ الشرح الكامل هنا: https://www.ajeeb-express.com/Blogs/tgar-al-white-label-kyf-tbny-aalamtk-altgary-alkhas-mn-msanaa-alsyn

التفاوض مع الموردين في الصين جزء طبيعي من التجارة. غالبًا ما يكون السعر الأول قابلًا للتفاوض، ويمكن الحصول على أسعار أفضل عند زيادة الكمية أو بناء علاقة تجارية طويلة المدى مع المورد. تعرف على أهم نصائح التفاوض هنا: https://www.ajeeb-express.com/Blogs/kyf-ttfawd-maa-almورد-al-syny-o-thsl-aal-afdl-saar

في أغلب الحالات يطلب المصنع الصيني عربون قبل بدء الإنتاج، وغالبًا ما يكون بين 30% و50% من قيمة الطلب. لكن من المهم التأكد من موثوقية المورد والاتفاق على جميع التفاصيل قبل دفع أي مبلغ. اقرأ النصائح الكاملة هنا: https://www.ajeeb-express.com/Blogs/nsayh-qbl-dfa-aalarbon-llmordyn-fy-alsyn

تعتمد تكلفة الشحن من الصين على عدة عوامل مثل: وزن الشحنة حجم الشحنة نوع الشحن (بحري أو جوي) ميناء الانطلاق والوصول اختيار طريقة الشحن المناسبة يمكن أن يقلل التكلفة بشكل كبير. اقرأ الدليل الكامل هنا: https://www.ajeeb-express.com/Blogs/alshhn-mn-alsyn-al-alsaaody-aldlyl-alkaml-lltkalyf-otrk-alshhn-albhry-oalgoy

نعم، يمكن شحن البضائع التي يتم شراؤها من Alibaba مباشرة إلى السعودية. بعد الاتفاق مع المورد يتم ترتيب الشحن عبر شركة شحن دولية تقوم باستلام البضائع من المصنع وتنظيم عملية التصدير والشحن. اختيار طريقة الشحن المناسبة يعتمد على حجم الشحنة ومدة التسليم المطلوبة. تعرف على طرق الشحن المختلفة هنا: https://www.ajeeb-express.com/Blogs/alshhn-albhry-am-alshhn-algoy-kyf-tkhtar-alarhs-lshhntk-mn-alsyn

موقع Alibaba مخصص بشكل أساسي للتجارة الدولية، بينما موقع 1688 موجه أكثر للسوق الصينية المحلية ويقدم أسعارًا أقل في كثير من الأحيان. لكن التعامل مع 1688 قد يتطلب وسيطًا في الصين بسبب اللغة وطرق الدفع. تعرف على التجارة مع مصانع الصين هنا: https://www.ajeeb-express.com/Blogs/tgar-al-white-label-kyf-tbny-aalamtk-altgary-alkhas-mn-msanaa-alsyn

ختيار المورد الموثوق في الصين يتطلب التأكد من عدة أمور مثل: تقييمات المورد مدة عمل الشركة طلب عينات قبل الشراء الاتفاق على تفاصيل المنتج التفاوض مع المورد يساعد أيضًا في فهم مستوى احترافيته. اقرأ نصائح التفاوض مع الموردين هنا: https://www.ajeeb-express.com/Blogs/kyf-ttfawd-maa-almord-al-syny-o-thsl-aal-afdl-saar

عم، يمكن للمستوردين إنشاء منتجات بعلامتهم التجارية الخاصة عبر نظام White Label أو Private Label. يقوم المصنع بإنتاج المنتج بينما يتم وضع شعار المستورد على المنتج والتغليف. اقرأ شرح White Label هنا: https://www.ajeeb-express.com/Blogs/tgar-al-white-label-kyf-tbny-aalamtk-altgary-alkhas-mn-msanaa-alsyn

يمكن تقليل تكلفة الشحن من الصين عبر: اختيار الشحن البحري للشحنات الكبيرة تجميع الشحنات من عدة موردين تحسين حجم الكراتين لتقليل الوزن الحجمي اختيار طريقة الشحن المناسبة يمكن أن يقلل التكاليف بشكل كبير. تعرف على طرق الشحن هنا: https://www.ajeeb-express.com/Blogs/alshhn-mn-alsyn-al-alsaaody-aldlyl-alkaml-lltkalyf-otrk-alshhn-albhry-oalgoy